为整顿劳动纪律、规范服务态度,重塑行业新风,改变财基处在全校的形象问题,建立一支高效、文明、团结、活泼、向上的工作队伍,为全校师生服务好、为学校服务好。经全处人员共同讨论,形成下列工作规范。
一、遵守劳动纪律
1、按时上、下班,特殊情况者须在早上8:15分以前进入工作岗位。
2、有事、生病要写假条请假,电话请假后,要补书面假条。
3、中途离岗要向部门负责人报告,说明原因、去向及返回时间。
二、端正服务态度
1、牢记服务公约四要四不准。
2、多讲文明服务用语,不说服务忌语。
3、处内人员齐心协力,搞好团结,主动工作,积极承担责任,不互相推诿,在具体经办人不在的情况下,有事能代办则代办不能代办要耐心解释。
欢迎全校师生监督。